TERMENI ȘI CONDIȚII GDPR
Eufonia Music Store S.R.L.-D este o
companie înregistrată în Romania responsabilă avand sediul social in Aleea
Albastrelelor, nr 11, ap 3, Cluj-Napoca, inregistrata la Registrul Comertului
cu nr. J12/949/2017, avand Codul de identificare fiscala RO37201984.
> Date personale pe care le prelucrăm
Politica noastră personală de
confidențialitate a datelor reglementează utilizarea și stocarea datelor
dumneavoastră.
Eufonia Music Store va colecta următoarele
tipuri de date personale de la dvs.:
• Nume și prenume
• E-mail
• Număr de telefon
• Adresa si CNP/CUI
> De ce avem nevoie de ele
Avem nevoie de datele dvs personale pentru
a vă oferi următoarele servicii:
Comenzi
• Nume și prenume – avem nevoie de aceste
date pentru livrarea produselor comandate
• E-mail – adresa de e-mail o folosim
pentru a vă confirma comanda și pentru a vă informa despre stadiul comenzii dvs
• Număr de telefon – vă vom contacta dacă
apar probleme la livrarea produselor dvs
• Adresa de livrare – avem nevoie de aceste
date pentru livrarea produselor comandate
• Adresa de facturare – avem nevoie de
aceste date pentru a vă emite factura
• CNP/CUI pentru a putea face factura daca
sunteti societate comerciala
Suport Eufonia Music Store
• Nume și prenume – avem nevoie de aceste
date pentru a vă identifica
• E-mail – adresa de e-mail o folosim
pentru a comunica cu dumneavoastră pentru a vă rezolva problema
• Număr de telefon – vă vom contacta pentru
a grăbi rezolvarea unei probleme; comunicarea va fi înregistrată pentru a
documenta problema dvs și rezolvarea ei
• Detalii IP & sesiune pe Eufonia Music
Store – avem nevoie de aceste date pentru a vă putea oferi serviciul de
comunicare Chat și pentru a vă putea răspunde la întrebări aflând ce pagini ați
vizitat în cadrul sesiunii pe Eufonia Music Store
Funcționarea site-ului Eufonia Music Store
• Adresă IP – filtrarea și detectarea
atacurilor din internet
• Informații cont Eufonia Music Store –
informațiile dvs vor fi păstrate în CRM-ul intern pentru a permite vânzătorilor
noștri și site-ului Eufonia Music Store să vă ofere o experiență personalizată
Cu consimțământul dumneavoastră, am dori să
prelucrăm și următoarele date cu caracter personal Newsletter Eufonia Music
Store
• Nume și prenume – avem nevoie de aceste
informații pentru a vă comunica într-un mod mai personal.
• E-mail – avem nevoie de aceste informații
pentru a putea trimite newsletter-ul.
Comportament online
• Datele dvs personale pentru istoria
navigării sunt transmise partenerilor noștri descriși în politica de cookies.
> Ce facem cu ele
Datele dumneavoastră personale sunt
prelucrate în cadrul companiei Eufonia Music Store situată în România.
Găzduirea și stocarea datelor dumneavoastră are loc la Web365 care se află în
Romania. Datele dvs personale pentru newsletter vor fi încărcate în Newsman,
Mailchimp si Exponea care vor acționa ca împuterniciti pentru Eufonia Music
Store.Procesatorii operează livrarea newsletter-ului nostru. Politica lor de
confidentialitate poate fi consultata laNewsman, Mailchimp, Exponea,
Furnizorii de servicii cu care colaboram
pentru a ne desfasura activitatea sunt:
Google Analytics – furnizor analiza trafic
site
Fan curier si Urgent Cargus - furnizori
servicii de curierat
> Cât timp păstrăm datele cu caracter
personal
Pentru newsletter vom păstra datele
dumneavoastră cu caracter personal doar pe durata de viață a newsletter-ului
sau până când ne veți notifica că nu mai doriți să primiți newsletter-ul. După
această perioadă, datele dumneavoastră personale vor fi distruse ireversibil.
Pentru comenzile din Eufonia Music Store
datele dvs personale, dintre cele care sunt cuprinse în documentele
financiar-contabile sau în documente care se anexează documentelor
financiar-contabile, vor fi păstrate 10 ani conform dispozițiilor art. 38 din
Anexa 1 la Ordinul nr. 2634/2015 privind documentele financiar-contabile, emis
de Ministerul Finanțelor Publice și nu vor fi accesate în niciun alt scop decât
scopul legal pentru care sunt arhivate. După 10 ani aceste date vor fi
distruse.
> Care sunt drepturile dvs
Dacă aveți motive să credeți că orice date
personale pe care le deținem despre dvs sunt incorecte sau incomplete, aveți
dreptul să solicitați să vedeți aceste informații, să le rectificați sau să
cereți să fie șterse, să solicitați restricționarea prelucrării sau să vă
opuneți prelucrării și de asemenea aveți dreptul la portabilitatea datelor .
Pentru exercitarea acestor drepturi va rugam sa ne contactati la
office@eufoniastore.ro
Dacă doriți să inaintati o plângere legată
de modul în care v-am procesat datele personale, contactați responsabilul cu
protecția datelor la următoarea adresa de e-mail office@eufoniastore.ro. Responsabilul
cu protecția datelor va lua legătura cu dumneavoastră pentru a soluționa
problema ridicată.
De asemenea puteți contacta Autoritatea
Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal la
www.dataprotection.ro și puteți depune o plângere la ei.